Vé Máy Bay Khang Vượng lừa đảo - Cảnh giác khi mua vé máy bay qua mạng

By: Thai Bao Ve on 21:56

Sáng 2-6-2014, chị Trần Ngọc Anh, nhà ở phường Đakao, Q1, TPHCM lên mạng đặt mua vé máy bay vietjetair về thăm quê. Chị Anh dùng công cụ tìm kiếm google để tìm trang web của hãng hàng không Vietjet. Nhấn vào một trang bắt đầu bằng chữ Vietjet, thấy trang web hiện ra với giao diện màu đỏ quen thuộc của hãng hàng không này, chị Anh điền thông tin.

Khi hoàn tất các khâu chọn vé máy bay, giờ bay, chị hơi ngờ ngợ vì không thấy hiện ra bước tiếp theo là chọn chỗ ngồi, mà lập tức được chuyển sang bước thanh toán. Với số tiền phải trả là 2.950.000 đồng, hành lý kí gửi 20kg, chị Ngọc Anh chọn hình thức chuyển khoản qua ngân hàng. Tuy nhiên, chị không nhận được mã số vé như những lần trước, mà nhận được mã đơn hàng 493198601.

Hơi ngạc nhiên nhưng nghĩ Vietjet thay đổi hình thức thanh toán nên chị Ngọc Anh vào hộp thư cá nhân để kiểm tra thông tin đặt vé máy bay. Chờ mãi không có thông tin phản hồi như thường lệ, đang tính điện cho đường dây nóng của hãng thì chị nhận được điện thoại từ số máy 0914736655.

Một giọng nữ cho biết là nhân viên của phòng vé máy bay Vietjet, đã nhận được thông tin đặt vé của khách. Cô này cũng cho biết là không còn giá vé như chị đặt mà chỉ còn giá cao hơn.

Thêm một vé máy bay vietjetair cho con trai từ Hà Nội bay vào, tổng số tiền chị Ngọc Anh phải thanh toán là 4.830.000 đồng.

Dù thấy lạ nhưng do vẫn tin tưởng đã đặt vé đúng hãng Vietjet, nên chị Ngọc Anh đề nghị cô nhân viên cho người mang vé máy bay sang tận nơi, định bụng sẽ kiểm tra các khoản thuế phí cụ thể trên vé.

Phiếu thu tiền bất hợp lý của Vé máy bay Khang Vương

Chưa đầy một giờ sau đã có người điện thoại giao vé máy bay cho chị Ngọc Anh tại cơ quan. Nhìn thấy trên tờ phiếu thu ghi Công ty TNHH TM&DV Khang Vượng cùng địa chỉ lạ hoắc ở 55Bis - Nguyễn Trãi, P.Nguyễn Cư Trinh, Q1; Website:http://khangvuongbooking.com, chị Ngọc Anh biết đã vào lầm trang web của một công ty có dịch vụ bán vé máy bay, chứ không phải là trang web của hãng Vietjet.

Tuy nhiên, mọi việc sẽ không có gì đáng nói nếu công ty này làm ăn minh bạch, bán vé máy bay và thu tiền dịch vụ đúng giá. Sự không minh bạch của công ty này bắt đầu từ tờ phiếu thu tiền vé vé máy bay. Nếu như Vietjet ghi rõ giá vé máy bay, phí sân bay, phí chỗ ngồi, phí hành lý, phí thanh toán... rồi cộng tổng tiền, thì trên tờ phiếu thu của công ty Khang Vượng chỉ vẻn vẹn có giá vé máy bay và những con số này không khớp với nhau. Chị Ngọc Anh thắc mắc về khoản tiền chênh lệch 320.000đ không thể hiện trên phiếu thu, thì nhân viên giao vé gọi điện về công ty cho chị gặp nhân viên bán vé. Cô nhân viên tên Lý giải thích đã ghi nhầm số tiền và sẽ gửi mail cho chị một tờ phiếu thu khác. 

Mở hộp thư để nhận mail của Khang Vượng, chị Ngọc Anh tiếp tục có thêm những bất ngờ, khi nhận được mail của công ty này thông báo tổng số tiền chỉ hết 4.480.000đ, chứ không phải là 4.830.000đ như phiếu thu ban đầu.Việc nói dối khách hàng hay nói đúng hơn là lừa đảo khách hàng của Khang Vượng chưa dừng lại ở đó, khi chị Ngọc Anh vào trang web chính thức của Vietjet Air là trang vietjetair.com để kiểm tra, thì phát hiện vé máy bay vào ngày giờ chị bay còn rất nhiều và rẻ hơn, chứ không phải đắt hơn như cô nhân viên tên Lý đã nói với chị. Cụ thể, tổng tiền vé khứ hồi có hành lý Sài Gòn - Hà Nội cho chị và vé máy bay một chiều Hà Nội - Sài gòn cho con chị chỉ hết 4.270.000đ. 

Như vậy, Khang Vượng đã ăn lời của khách hàng gần 600.000/3 vé máy bay. Chưa nói tới việc bán vé như giá chợ đen thì việc tính tiền vé không minh bạch của Khang Vượng đã là không chấp nhận được. 

Có thể rất nhiều người đã bị công ty làm ăn bất lương kiểu như công ty Khang Vượng này móc túi nhưng không hề biết, bởi giao diện của những trang web này rất giống với giao diện của trang vietjetair.com. Ai không để ý tên miền rất dễ lầm trang web mạo danh này với trang chính hãng và trở thành nạn nhân của những trò ma mãnh. Được biết trên mạng thường có nhiều trang web giả danh những công ty có thương hiệu nổi tiếng để lừa đảo. Người tiêu dùng cần thận trọng.

Theo: Cảnh giác khi mua vé máy bay qua mạng